Con el objetivo de brindar atención a la salud emocional de la población del Valle de Toluca, la Cruz Roja Mexicana Delegación Toluca y Casa Alef pusieron a disposición de la comunidad el servicio de atención psicológica y la línea de contención emocional y urgencias psicológicas disponible las 24 horas al teléfono y WhatsApp 7221-281347.
El presidente del Consejo local, Mario Vázquez de la Torre, explicó que la alianza busca atender dolores que no siempre son visibles. “La emergencia no siempre es una herida visible. Hay dolores que no aparecen en una radiografía, pero que pueden ser igual de profundos”, expresó.
Precisó que el servicio está dirigido a personas que han sufrido accidentes, violencia, pérdida de un ser querido o crisis emocional, con especial atención a intentos suicidas y a sus familias. “No están solos y no deben cargar solos con esta culpa. Una crisis suicida es una situación compleja que requiere comprensión, atención profesional y acompañamiento”, comentó.
Destacó que la atención a la salud mental es parte del objetivo humanitario de la institución ya que, salvar una vida siempre significa dar una nueva oportunidad de vida, “el objetivo es sanar personas, no solo cuerpos. Cuando alguien está en crisis, escuchar también es ayudar, acompañar también es salvar” añadió.
Alcances del convenio de colaboración
Vázquez de la Torre, precisó que el convenio de colaboración con Casa Alef es integral y amplio y entre sus alcances contempla: contención emocional sin costo en sala de urgencias, consulta y seguimiento terapéutico con cuotas de recuperación accesibles, por debajo de servicio particular.
Además, la capacitación al personal en primeros auxilios psicológicos, manejo de duelo y prevención del suicidio. En conjunto, brindarán de talleres y pláticas a la comunidad para la prevención y la importancia de la atención mental. Así como la ya mencionada línea de contención.
Población prioritaria
El director de Casa Alef, Daniel Sánchez, indicó que el proyecto prioriza a niñas, niños y adolescentes, que dijo son un grupo que está atravesando diferentes dificultades en sus sistemas familiares y escolares.
Además, dijo, estará dirigido a adultos con burnout, ansiedad y depresión; así como a adultos mayores y al personal médico y paramédico. “Todos estamos en constante contacto con alguien que podría llegar en algún momento a tener un ataque de ansiedad, un ataque de pánico”, señaló.
Informó que como parte de implementación piloto y maduración del servicio psicológico, ya han realizado más de 40 contenciones por depresión, ansiedad e ideación suicida.
Recordó que las cifras post pandemia son alarmantes. “Los casos de actos suicidas han aumentado un 70% en los últimos 6 años y el 80% son hombres”, advirtió; además en casos de ideación suicida aumentó 50 por ciento en adolescentes y jóvenes.
Areli Díaz
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